Política de Privacidade - M9 Game Bet

Última atualização: Janeiro de 2024

No M9 Game Bet, levamos a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar ou usar os serviços do M9 Game Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Quando você se registra no M9 Game Bet, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone, endereço)
  • Data de nascimento para verificação de idade
  • Informações de identificação (CPF, RG ou outros documentos válidos)
  • Informações bancárias e de pagamento
  • Preferências de jogo e configurações de conta
  • Comunicações que você nos envia

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa o M9 Game Bet, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

  • Endereço IP e informações de localização geográfica
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Atividade de navegação em nossa plataforma
  • Logs de transações e histórico de jogos
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Utilizamos Suas Informações

O M9 Game Bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar transações e pagamentos
  • Fornecer acesso aos jogos Fortune Mouse, Rise of Apollo, Fortune Dragon e outros
  • Oferecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações
  • Personalizar sua experiência de jogo

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Monitorar atividades suspeitas ou irregulares
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Implementar políticas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar notificações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre promoções e novos jogos (com seu consentimento)
  • Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

O M9 Game Bet não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade e serviços de suporte técnico. Esses parceiros são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.

3.2 Conformidade Legal

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou quando necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os de nossos usuários.

3.3 Transferências Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre respeitando os termos desta política.

4. Proteção de Dados

O M9 Game Bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Servidores seguros com firewalls avançados
  • Controles de acesso rigorosos para funcionários
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backup regular de dados
  • Protocolos de resposta a incidentes de segurança

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você mantenha suas credenciais de login confidenciais e nos notifique imediatamente sobre qualquer atividade suspeita em sua conta.

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: Receber uma cópia de seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
  • Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@m9gamebet.net.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O M9 Game Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Analisar o desempenho do site
  • Personalizar conteúdo e anúncios
  • Detectar e prevenir fraudes

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar certas funcionalidades da plataforma.

7. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados para outros países, garantimos que essas transferências sejam realizadas de acordo com as leis aplicáveis e com salvaguardas adequadas para proteger suas informações.

8. Retenção de Dados

O M9 Game Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:

  • Necessidade contínua dos dados para prestação de serviços
  • Obrigações legais e regulamentares
  • Prevenção de fraudes e disputas
  • Exercício ou defesa de direitos legais

9. Privacidade de Menores

O M9 Game Bet não permite o registro de usuários menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

  • Aviso em destaque em nossa plataforma
  • E-mail para usuários registrados
  • Atualização da data de "Última atualização" no topo desta política

Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o M9 Game Bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: contato@m9gamebet.net
  • Assunto: Privacidade de Dados

Nossa equipe de proteção de dados responderá à sua solicitação dentro de 30 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

12. Encarregado de Proteção de Dados

O M9 Game Bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para supervisionar nossa conformidade com as leis de proteção de dados. O DPO pode ser contatado através do mesmo e-mail mencionado acima, especificando "DPO" no assunto da mensagem.

Ao continuar usando os serviços do M9 Game Bet, você confirma que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e continuaremos trabalhando para proteger sua privacidade e oferecer a melhor experiência de jogo online no Brasil.